Policies & Terms
นโยบายและเงื่อนไขการให้บริการ เพื่อความโปร่งใสและประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า 21 SCARVES
1. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ 21 SCARVES ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่ อีเมล และข้อมูลการชำระเงิน ซึ่งจะถูกใช้เพื่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการสื่อสารกับท่านเท่านั้น
- เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่มีความจำเป็นในการให้บริการ (เช่น บริษัทขนส่ง)
- ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา
- เว็บไซต์ของเราใช้เทคโนโลยีคุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดียิ่งขึ้น
2. การจัดส่งและคืนสินค้า (Shipping & Returns)
การจัดส่งสินค้า (Shipping)
เราดำเนินการจัดส่งสินค้าทุกวันทำการ (จันทร์-ศุกร์) คำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันการชำระเงินก่อนเวลา 12.00 น. จะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง โดยปกติจะใช้เวลา 1-3 วันทำการสำหรับกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 2-5 วันทำการสำหรับต่างจังหวัด
การคืนและเปลี่ยนสินค้า (Returns & Exchanges)
เพื่อความพึงพอใจสูงสุด ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการซักรีด ป้ายสินค้ายังคงติดอยู่ และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
- สินค้าที่ลดราคาพิเศษ (Sale) ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ในทุกกรณี
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน เว้นแต่สินค้ามีตำหนิจากการผลิต
- กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทาง Line ก่อนดำเนินการส่งคืนสินค้า
3. เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ 21 SCARVES ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้ โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลผลิตภัณฑ์: เราพยายามอย่างดีที่สุดในการแสดงสีและรายละเอียดของสินค้าให้ถูกต้องที่สุด อย่างไรก็ตาม สีที่ปรากฏบนหน้าจอของท่านอาจแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อยเนื่องจากการตั้งค่าการแสดงผล
- ราคาและการชำระเงิน: ราคาสินค้าทั้งหมดแสดงในสกุลเงินบาท (THB) เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
- ทรัพย์สินทางปัญญา: เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และงานออกแบบทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ เป็นทรัพย์สินของ 21 SCARVES และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ห้ามนำไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การจำกัดความรับผิดชอบ: 21 SCARVES จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเกี่ยวเนื่อง หรือความสูญเสียผลกำไรใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้เว็บไซต์หรือสินค้าของเรา